¿Está tu empresa desaprovechando talento senior por culpa del inglés?
En muchas empresas hay profesionales que llevan veinte años tomando buenas decisiones, resolviendo problemas y construyendo relaciones comerciales.
Conocen el sector, los clientes y el negocio mejor que nadie. Son personas a las que todo el mundo recurre cuando surge una situación complicada.
Pero cuando llega una visita internacional o hay que participar en un congreso en inglés, alguien tiene que sustituirlas.
Y la empresa pierde una oportunidad de aprovechar toda esa experiencia.
La relación entre talento senior e inglés sigue siendo un reto para muchas empresas que trabajan con clientes internacionales.
Un profesional imprescindible que se queda fuera
Pensemos en un director de desarrollo de negocio con veinte años de trayectoria en la empresa.
Conoce el mercado como pocos. Tiene criterio comercial, una red de contactos consolidada y una capacidad de negociación que solo se adquiere con los años.
Sin embargo, cuando llegan clientes internacionales, tiene que delegar las conversaciones porque no se siente capaz de mantenerlas en inglés.
El problema no es su competencia profesional. Es que el idioma le impide demostrarla.
Talento senior e inglés: el coste de desaprovechar la experiencia
Cuando un profesional experimentado no puede participar directamente en determinadas situaciones internacionales, la empresa pierde algo más que fluidez en la comunicación.
Pierde su conocimiento de primera mano, su capacidad para interpretar lo que necesita el cliente y su experiencia para tomar decisiones durante la conversación.
Delegar puede ser necesario, pero no siempre es la mejor solución.
Y tampoco es razonable asumir que alguien con una trayectoria consolidada ya no puede mejorar su inglés.
No necesita volver a empezar
La formación lingüística para estos profesionales no debería consistir en volver a estudiar inglés como si estuvieran en el colegio.
Necesitan trabajar con situaciones reales de su puesto: reuniones, visitas de clientes, negociaciones, presentaciones o conversaciones informales con interlocutores internacionales.
En muchos casos, el primer objetivo no es alcanzar un nivel lingüístico perfecto, sino recuperar la confianza, superar el miedo a equivocarse y aprender a utilizar con seguridad los recursos que ya tienen.
Una formación individual, bien enfocada y adaptada a su actividad puede marcar una diferencia importante.
La experiencia también debe poder expresarse en inglés
El talento senior representa años de conocimiento, relaciones y decisiones que aportan valor a una empresa.
No tiene sentido que una barrera lingüística limite su contribución cuando existen formas de trabajarla de manera práctica y personalizada.
En Crown diseñamos programas individuales de inglés para profesionales y directivos que necesitan desenvolverse con mayor seguridad en su actividad internacional, sin perder tiempo con contenidos alejados de su realidad profesional.
Porque el objetivo no es convertirlos en profesores de inglés. Es conseguir que puedan seguir aportando todo lo que saben, también en inglés.
